Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Vina Đồng Thắng (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu của Google.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

• Tư vấn sản phẩm, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán sắt thép, gia công cơ khí;

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn;

• Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, thắc mắc;

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý);

• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Phạm vi thông tin thu thập bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ email, Địa chỉ giao hàng, Tên doanh nghiệp/Mã số thuế (nếu có), Nội dung yêu cầu tư vấn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng được Chúng tôi sử dụng trong phạm vi nội bộ và cho các mục đích đã nêu tại Mục 1. Chúng tôi cam kết:

• Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích thông báo và tư vấn liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty;

• Không mua bán, chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng;

• Chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết để thực hiện đơn hàng (đơn vị vận chuyển, kế toán, ngân hàng…) hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn giao dịch, hợp tác với công ty, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, xóa thông tin.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Website satthep.top được trang bị chứng chỉ bảo mật tiêu chuẩn SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo mọi dữ liệu thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng truyền tải trên internet đều được mã hóa an toàn và bảo mật tuyệt đối.

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ sai mục đích. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công, Chúng tôi sẽ lập tức thông báo cho cơ quan chức năng và phối hợp khắc phục sự cố.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân Khách hàng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp; yêu cầu Chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu vi phạm bảo mật, khách hàng có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Chúng tôi qua Hotline hoặc Email. Chúng tôi cam kết tiếp nhận, xử lý và giải quyết thỏa đáng theo đúng quy định pháp luật.

7. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH VINA ĐỒNG THẮNG

• Địa chỉ: 9C, Khu Phố 4, Phường Long Hưng, Thành phố Đồng Nai

• Điện thoại: 0908 003 913 - 0936 000 905

• Email: service@satthep.top

8. Thay đổi chính sách bảo mật Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này cho phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.